Cet avis s'applique au produit VPN d'Aura. Il doit être lu conjointement avec la politique de confidentialité d'Aura et décrit les pratiques de traitement des données qui peuvent différer de notre politique de confidentialité générale.
En cas d'incohérence entre la politique de confidentialité générale et cet avis, cet avis prévaut.
Pour faciliter la référence, dans cet avis de confidentialité du produit, nous utilisons le terme "activité de navigation VPN" pour désigner les activités en ligne que vous menez via des connexions VPN initiées avec nos produits VPN. Cela inclut ce que vous naviguez, regardez ou faites en ligne via la connexion VPN.
Assurances clés
Aura n’enregistre pas vos activités de navigation VPN de manière à pouvoir être associées à vous. Lorsque vous utilisez une connexion VPN, nous ne stockons aucune information permettant d'identifier ce que vous naviguez, regardez ou faites en ligne via cette connexion VPN. L'exception est lorsque vous choisissez de communiquer avec nous (par exemple via messagerie instantanée ou courriel) via une connexion VPN et que vous avez choisi de vous identifier auprès de nous. Bien que nous enregistrions les noms de domaine que les utilisateurs visitent (mais pas les URL complètes) pour se protéger contre l'accès à des sites Web malveillants, nous ne les enregistrons pas en combinaison avec quoi que ce soit qui identifie un individu ou un appareil.
Les données sur nos connexions VPN sont chiffrées et Aura n'inspecte ni n'enregistre le contenu de ce que vous naviguez, regardez ou faites par leur intermédiaire (sauf bien sûr si vous utilisez la connexion VPN pour communiquer avec Aura). Pour votre protection, nous pouvons bloquer l'accès à certaines ressources connues pour être malveillantes.
Les informations que nous collectons et ne collectons pas pour l'utilisation du VPN
Nos produits VPN ne journalisent ni n'enregistrent les adresses IP, les identifiants d'appareils ou toute autre forme d'identifiant en combinaison avec votre activité de navigation VPN. En d'autres termes, cela signifie que nos produits VPN ne stockent aucune information sur ce que tout utilisateur spécifique a navigué ou accédé via une connexion VPN.
Lorsque vous initiez une connexion VPN, nous collectons votre adresse IP, le chiffrons immédiatement et la supprimons à la fin de votre session VPN. Nous utilisons cette adresse IP dans le but de prévenir la fraude si vous nous soumettez un paiement pendant la session VPN. L'adresse IP n'est pas associée à votre activité de navigation VPN. Cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de partager votre activité de navigation VPN avec qui que ce soit - que ce soit un réseau publicitaire ou une agence gouvernementale - car nous ne stockons tout simplement pas cette information.
Lorsque vous accédez à un site via une connexion VPN, votre adresse IP apparaît sur ce site en tant qu'adresse IP de l'un de nos serveurs VPN (ce que nous appelons une adresse IP "publique"). Ces adresses IP publiques sont utilisées par plusieurs utilisateurs et que nous n'enregistrons pas les adresses IP réelles des utilisateurs qui utilisent ces adresses IP publiques, nous ne sommes pas en mesure de connecter l'activité provenant d'une adresse IP publique à l'activité menée par un utilisateur individuel.
Nos produits VPN journalisent:
- la durée des sessions VPN et la bande passante consommée. Nous le faisons pour surveiller, soutenir et optimiser nos services VPN, ainsi que pour appliquer des limites d'utilisation d'applications gratuites.
- les domaines auxquels nos utilisateurs ont accédé, mais de manière anonyme de sorte que nous ne sachions pas quel utilisateur a accédé à quel domaine (nous agrégeons également ces informations sur une base mensuelle approximative). Nous le faisons pour surveiller, soutenir et optimiser nos services VPN.
- les hachages de périphériques, qui sont utilisés pour identifier les périphériques et les associer à d'autres données que nous collectons (comme pour mesurer l'utilisation de la bande passante, fournir un support, comprendre comment vous interagissez avec notre VPN, et d'autres fins d'analyse et de marketing). Les hachages de périphériques ne sont pas liés à l'activité de navigation VPN. Nous utilisons des hachages de périphériques car nous n'exigeons pas des utilisateurs qu'ils s'inscrivent pour utiliser certains de nos produits et avons besoin d'un moyen de distinguer entre différents utilisateurs et de mener les activités ci-dessus.
Comment nous utilisons les adresses IP
Comme écrit ci-dessus, nous ne journalisons ni n'enregistrons autrement les adresses IP en relation avec votre activité de navigation VPN. Dans un souci de transparence, nous collectons et utilisons des adresses IP dans ces autres contextes :
- protéger contre la fraude en relation avec les transactions financières avec nous.
- dériver des éléments d'information non identifiables, tels que votre emplacement géographique approximatif et des informations sur votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur (nous utilisons ces informations pour fournir une meilleure expérience utilisateur, comme en vous connectant à des serveurs VPN plus proches de vous et en analysant la qualité de la connexion avec différents fournisseurs de services Internet).
- nous permettre d'attribuer nos publicités et nos fonctionnalités de service à des actions effectuées en réponse à ces publicités et fonctionnalités de service.
Sécurité VPN
Nos serveurs VPN sont hébergés avec des fournisseurs d'infrastructure qui ne nous obligent pas à collecter des informations sur ce que nos utilisateurs font via une connexion VPN. Si l'un de ces fournisseurs nous obligeait à collecter de telles informations, nous cesserions de faire affaire avec eux et trouverions un fournisseur alternatif.
Nos serveurs VPN sont surveillés à l'aide d'un système de détection d'intrusion de pointe soutenu par un centre d'opérations de sécurité 24x7.