Este aviso se aplica a todos los productos del antivirus Aura, incluidos Aura Intrusta y Ultra AV. Se lo debería leer en conjunto con la Política de Privacidad de Aura y en él se describen prácticas de procesamiento de datos en más detalles, o en formas que podrían diferir de nuestra Política de Privacidad general. Cuando exista una inconsistencia entre la Política de Privacidad general y este aviso, este aviso prevalecerá.
Recopilado, uso e intercambio de información
En esta sección se describen algunas categorías específicas de información que recopilan los productos del antivirus Aura de usted y de terceros, cómo usamos esa información y con quién la compartimos.
Información que usted proporciona
Podría proporcionarnos información de seguridad, como correos electrónicos, archivos denunciados como correo no deseado y detecciones de malware, o registros de errores que elija informar. Procesamos esta información para ofrecerle nuestros productos de antivirus al evaluar los posibles riesgos de seguridad asociados con sus datos y con la eliminación de cualquier uso erróneo. Asimismo, los archivos de correos electrónicos y malware provistos por usted nos ayudan a mejorar la tasa de detección de nuestros productos de antivirus al reducir los falsos positivos.
Información que recopilamos o a la cual accedemos
Aura requiere la siguiente información personal para proporcionar nuestros servicios de protección antivirus, y esta información está segura y protegida en función de las disposiciones descritas en la Política de Privacidad de Aura.
- Su información, incluida la dirección IP/geolocalización. Procesamos y almacenamos esta información como indispensable para procesar pagos de su suscripción y evitar el fraude.
- La información administrativa, como una clave de licencia asignada por dispositivo para nuestro producto antivirus (que puede volverse a asociar a otro dispositivo). Esta información la genera internamente Aura a los fines de hacer un seguimiento de la cantidad de dispositivos utilizados por un usuario y de la actividad de su cuenta entre los sistemas internos de nuestra empresa, las aplicaciones y la arquitectura.
- Información del suministro, como versión y configuraciones del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, nombres del dispositivo o nombres asignados, identificadores del dispositivo para
- p. ej., dirección MAC e ID de los dispositivos. Esta información se procesa a los fines de ofrecerle productos de antivirus de acuerdo con sus dispositivos, como también para hacer un seguimiento y determinar las tendencias en las amenazas detectadas. Esta información se elimina cuando su cuenta se canela, o al expirar su suscripción.
- Información de seguridad, como archivos ejecutables identificados como malware, y nombres y versiones de aplicaciones. Procesamos esta información a los fines de ofrecerle el producto antivirus al informarle sobre seguridad del sitio y al bloquear la navegación en sitios web inseguros, al mejorar la detección de malware y ataques cibernéticos (p. ej., mediante análisis de muestras de archivos) y al realizar investigaciones generales de seguridad cibernética. Ponemos esta información a su disposición en forma de notificaciones al detectarse un incidente.
- Información diagnóstica, como el tiempo de uso de Internet, la actividad de la conexión a la red y los diagnósticos de fallas. Procesamos esta información para comprender el uso de nuestros productos y poder desarrollar y mejorar aún más el rendimiento de nuestros productos y de la telemetría.
Información recopilada por terceros, o a la que estos tienen acceso
Aura comparte la siguiente información con terceros como parte de nuestro proceso de mejora continuo de nuestro producto antivirus, y para garantizar que siga ofreciendo protección de vanguardia en el mercado frente a las amenazas que están en constante evolución.
- Información sobre seguridad, como calificaciones de seguridad de URL, y archivos/archivos ejecutables identificados como malware potencial. Esta información se usa a fines de ofrecer nuestros productos de antivirus al informarle que se detecta un incidente.
- Información diagnóstica, como diagnósticos de fallas, incluidos volcados de memoria provocados por abortos en la ejecución de un programa y registros del sistema que nos envían los usuarios. Esta información se usa para comprender el uso de nuestros productos y poder desarrollar y mejorar aún más el rendimiento de los productos y de la telemetría.