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Avis de confidentialité d'Aura AntiVirus

Last Updated: 

Dernière mise à jour: 

Última Actualización: 

17 Janvier 2024

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Website Terms of Use

Cet avis s'applique à tous les produits Aura Anti-Virus, y compris Aura Intrusta et Ultra AV. Il doit être lu en conjonction avec la politique de confidentialité d'Aura et décrit les pratiques de traitement des données de manière plus détaillée, ce qui peut différer de notre politique de confidentialité générale. En cas d'incohérence entre la politique de confidentialité générale et cet avis, cet avis prévaut. 

Collecte, utilisation et partage d'informations

Cette section décrit certaines catégories spécifiques d'informations que les produits Aura AntiVirus collectent auprès de vous et de tiers, comment nous utilisons ces informations et avec qui nous les partageons. 

Informations que vous fournissez

Vous pouvez nous fournir des informations de sécurité telles que des courriels, des fichiers signalés comme pourriel et des détections de logiciels malveillants ou des journaux d'erreurs que vous avez choisi de signaler. Nous traitons ces informations pour vous fournir nos produits antivirus en évaluant les risques potentiels de sécurité associés à vos données et en détectant toute utilisation abusive. De plus, les courriels et les fichiers malveillants fournis par vous nous aident à améliorer le taux de détection de nos produits antivirus en réduisant les faux positifs.

Informations collectées ou consultées par nous

Les données personnelles suivantes sont requises pour qu'Aura fournisse nos services de protection antivirus et ces informations sont sécurisées et protégées conformément à toutes les dispositions décrites dans la politique de confidentialité d'Aura.

  • Vos informations, y compris l'adresse IP / géolocalisation. Ces informations sont traitées et stockées par nous comme nécessaire pour traiter les paiements pour votre abonnement et prévenir la fraude.
  • Informations administratives, telles qu'une clé de licence allouée par appareil pour notre produit antivirus (qui peut être réassociée à un autre appareil). Ces informations sont générées en interne par Aura dans le but de suivre le nombre d'appareils utilisés par un utilisateur et leur activité de compte entre nos systèmes, applications et architecture internes.
  • Informations de provisionnement, telles que la version et les paramètres du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, les noms de l'appareil et/ou les noms attribués, les identifiants de l'appareil, par exemple l'adresse MAC et les identifiants de l'appareil. Ces informations sont traitées aux fins de livraison de nos produits antivirus conformément à vos appareils, ainsi que pour suivre et déterminer les tendances en matière de menaces détectées. Ces informations sont supprimées lorsque votre compte est annulé ou que votre abonnement expire.
  • Informations de sécurité, telles que des fichiers exécutables identifiés comme des logiciels malveillants et des noms et versions d'applications. Nous traitons ces informations aux fins de livraison de nos produits antivirus en vous informant de la sécurité du site et en bloquant la navigation vers des sites Web non sécurisés, en améliorant la détection de logiciels malveillants et de cybermenaces (par exemple, par l'analyse d'échantillons de fichiers) et en poursuivant la recherche générale en matière de cybersécurité. Nous mettons ces informations à votre disposition sous forme de notifications lorsqu'un incident est détecté.
  • Informations de diagnostic, telles que le temps d'utilisation d'Internet, l'activité de connexion au réseau et les diagnostics de panne. Nous traitons ces informations pour comprendre l'utilisation de nos produits et pour développer et améliorer les performances de nos produits ainsi que la télémétrie.

Informations collectées ou consultées par des tiers

Aura partage les informations suivantes avec des tiers dans le cadre de notre processus d'amélioration continue de nos produits antivirus et pour nous assurer que nous continuons à fournir une protection de pointe face aux menaces en constante évolution.

  • Informations de sécurité telles que les évaluations de sécurité des URL et des fichiers / fichiers exécutables identifiés comme des logiciels malveillants potentiels. Ces informations sont utilisées dans le but de fournir nos produits antivirus en vous informant lorsqu'un incident est détecté.
  • Informations de diagnostic telles que les diagnostics de panne, y compris les crash dumps et les journaux système envoyés par un utilisateur. Ces informations sont utilisées pour comprendre l'utilisation de nos produits et pour développer et améliorer les performances des produits ainsi que la télémétrie.
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*The Identity Theft Insurance is underwritten and administered by American Bankers Insurance Company of Florida, an Assurant company. Please refer to the actual policies for terms, conditions, and exclusions of coverage. Coverage may not be available in all jurisdictions. The Personal Cyber Insurance is underwritten and administered by Houston Casualty Company, a Tokio Marine company. Please refer to the actual policy for terms, conditions, and exclusions of coverage. Coverage may not be available in all jurisdictions. Review the Summary of Benefits.

** Free trial offer can only be redeemed once per customer. Full access to plan features depends on identity verification and credit eligibility.

¹ The score you receive with Aura is provided for educational purposes to help you understand your credit. It is calculated using the information contained in your Equifax credit file. Lenders use many different credit scoring systems, and the score you receive with Aura is not the same score used by lenders to evaluate your credit.

² 60-day money back guarantee is only available for our annual plans purchased through our websites (excludes Amazon) or via our Customer Support team. You may cancel your membership online and request a refund within 60 days of your initial purchase date of an eligible Aura membership purchase by calling us at 1-833-552-2123.

If you signed up for Aura through a free trial, then your membership purchase date will be the date you signed up for your free trial, and you will have 60 days from the date you signed up for your free trial to cancel and request a refund. If you switched to a new annual plan within 60 days of your initial Aura annual subscription, you may still qualify for the Money Back Guarantee (based upon your initial annual plan purchase date).

³ As compared to the competition. Results based on a 2025 mystery shopper consumer study conducted by ath Power Consulting. ath Power Consulting was compensated by Aura to conduct this study.

⁴ Child members on the family plan will only have access to online account monitoring and social security number monitoring features. All adult members get all the listed benefits.

⁵ Ranked #1 by Forbes, CNBC, and CNET. They may be compensated as a marketing affiliate of Aura, but their ratings are all their own.

⁶ cdc.gov.../getmoving

⁷ commonsensemedia.org.../new-normal

⁸ kaspersky.com.../parents-worried

⁹ Javelin 2022 Identity Fraud Study

‡ Not all features use AI capabilities.

No one can prevent all identity theft or monitor all transactions effectively. Further, any testimonials on this website reflect experiences that are personal to those particular users, and may not necessarily be representative of all users of our products and/or services. We do not claim, and you should not assume, that all users will have the same experiences. Your individual results may vary.

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